核心能力与服务清单
围绕「沟通、协作、流程、应用」四条主线，钉钉把企业日常运转中最常用的能力做成开箱即用的模块，按需组合即可搭出适合自己的办公方式。
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01
组织与通讯录
用部门、角色与权限描述真实组织关系，新成员加入即可找到对应同事与负责事项，减少跨部门找人成本。
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02
即时沟通与群协作
单聊、群聊、话题讨论与消息已读状态，把零散沟通沉淀在具体的事务与项目里，重要结论不丢失。
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03
音视频会议
支持多人语音与视频会议、屏幕共享与会议纪要协同，让异地团队也能像在同一间会议室里推进工作。
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04
审批与流程表单
把请假、报销、采购、用印等日常流程搬到线上，节点、抄送与归档一目了然，流程进度可随时查看。
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05
日程、待办与任务
会议邀约、日程共享与待办提醒相互打通，个人计划与团队节奏对齐，减少遗漏与反复确认。
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06
在线文档与知识库
多人在线编辑同一份文档，配合目录与权限管理，将项目经验与制度规范沉淀为可复用的组织知识。
从沟通工具到数字化工作方式
当沟通、流程与数据处在同一个平台，管理者看到的是可追溯的过程，执行者感受到的是更少的重复劳动。
让过程可追溯
每一次审批、每一条讨论都留下记录，复盘时有据可依，交接时不必再从聊天记录里翻找上下文。
让系统相互打通
通过开放能力与低代码应用搭建，把已有业务系统接入工作台，员工无需在多个界面之间反复切换。
让经验变成资产
文档、模板与流程逐步累积成组织知识库，新同事上手更快，成熟做法可以在团队之间直接复制。
常见问题
以下是企业用户在了解与使用钉钉协同办公能力时最常提出的问题。
钉钉主要可以帮企业解决哪些问题？
它把组织通讯录、即时沟通、音视频会议、日程待办、审批流程与在线文档集中在同一个工作平台中，主要解决跨部门沟通成本高、流程流转不透明、信息散落在多个工具里难以沉淀这几类问题。
新团队如何开始使用钉钉？
通常先建立组织架构并邀请成员加入，然后按实际需要逐步启用群聊沟通、审批流程或在线文档等模块。建议从一个具体的协作场景入手，例如日常汇报或请假审批，跑通之后再扩展到更多部门。
钉钉支持哪些终端使用？
钉钉提供桌面端、移动端与网页端，同一账号可在不同终端登录，消息、日程与文档在多端之间保持同步，方便在办公室、出差途中或家中继续处理工作。
能否把已有的业务系统接入钉钉？
可以通过开放接口与低代码应用搭建能力，把已有系统或自建应用接入工作台，让审批、数据查询、通知提醒等操作在统一的入口完成，减少员工在多个系统之间来回切换。
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关于协同办公实践、组织数字化与工作方式演进的内容选题。